Toegankelijkheidsonderzoek

Alleen de bevindingen:
Audit digitale toegankelijkheid website Start je Kickstart

Onderzoeker
Jules Ernst van 200 OK; Pieternel de Jonge van Studio Lite
Datum
14 september 2026
Opdrachtgever
Alwin Bodo van ICTU

Scope van de evaluatie

Naam website Start je Kickstart
Scope
  • Alle pagina's op startjekickstart.nl
  • Niet de pagina's op ictu-onderzoek.survalyzer.eu (onderdeel van een ander onderzoek)
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Disclaimer

Een website bestaat vaak uit verschillende soorten pagina's, processen en content. De steekproef die wij maken is representatief voor de inhoud van de website. De onderzoeken voeren we handmatig uit waarbij we gebruik maken van hulpmiddelen. Dit doen wij zorgvuldig met mensen met ervaring. Omdat dit mensenwerk is kan het voorkomen dat een probleem niet is benoemd. Dit onderzoek is een momentopname. De website of app kan inmiddels veranderd zijn.

Leeswijzer

De gevonden problemen kunnen ook op pagina's buiten de steekproef voorkomen. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan.

Het resultaat is voldoende als bij de uitkomst staat:

Het resultaat is onvoldoende als bij de uitkomst staat:

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 136

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Linksbovenaan elke pagina staat een afbeelding met het logo van de website. Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst. Blinden en slechtzienden missen mogelijk zo belangrijke informatie. Met spraaksoftware is het klikbare logo mogelijk niet te bedienen. De alternatieve tekst van een logo moet minimaal de naam van de organisatie bevatten. De afbeelding is ook een link. Dan moet er ook een beschrijvend linkdoel aan de alternatieve tekst toegevoegd worden. Bijvoorbeeld "Start je Kickstart want goede zorg is veilig logo, naar homepage". Zie ook succescriteria 2.4.4, 2.5.3 en 4.1.2.


Bevinding 2: Linksonderaan elke pagina staat een afbeelding met het logo van de website. Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst en dat moet wel. Zorg voor een tekstalternatief met daarin de zichtbare tekst van het logo.


Bevinding 3: Rechtsbovenaan elke pagina staat het logo van ICTU, met daarvoor de tekst "ontwikkeld door". Dit logo is informatief en moet worden voorzien van een tekstalternatief. Geef deze als tekstalternatief "Ictu". Daarmee is dan voor doven en slechthorenden, die gebruikmaken van spraaksoftware, gelijk duidelijk door wie de website ontwikkeld is.


Bevinding 4: Op alle pagina's staan in de footer de links "Voor wie", "Praktische aanpak", "FAQ" en "Over ons". Direct daarachter staat een inline SVG-afbeelding van een pijltje, met als tekstalternatief "arrow right". Dit wordt nu ook voorgelezen als de focus op de link komt en dat is niet de bedoeling. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 5: In het mobiele menu staat achter elk navigatie-item een inline SVG-afbeelding van een pijltje, met als tekstalternatief "Pijl naar rechts icoon". Dit wordt nu ook voorgelezen als de focus erop komt en dat is niet de bedoeling. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 6: Op alle pagina's staat bovenin een (niet werkende) link met daarin een inline-SVG-afbeelding van een vergrootglas. Deze afbeelding is decoratief, maar heeft als tekstalternatief "magnifying glass". Dit beschrijft niet het doel van de link, maar de afbeelding zelf. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 7: Op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat bovenaan in het contentgedeelte een zoekformulier met daarbij een SVG-afbeelding van een pijltje, met als tekstalternatief "arrow right". De afbeelding is hier puur illustratief en heeft geen tekstalternatief nodig. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 8: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staan onder de kop "Onze partners" de logo's van de partners, waaronder "actiz" en "zorgthuisnl". Dit zijn informatieve afbeeldingen, maar ze missen een tekstalternatief. Los dit op door in het alt-attribuut de naam van het logo op te nemen. Zie ook succescriterium 1.3.1.


Bevinding 9: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Voor wie is Start je Kickstart bedoeld?" de link "Ben jij onze doelgroep" en onder de kop "Wegwijzer" de link "Start de wegwijzer". Direct daarachter staat een SVG-afbeelding van een pijltje, met als tekstalternatief "arrow right". Dit wordt nu ook voorgelezen als de focus op de link komt en dat is niet de bedoeling. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 10: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Hoe anderen onze samenwerking ervaren" een aantal blokken met quotes. Deze quotes worden voorafgegaan door een SVG-afbeelding van een groen blokje met daarin dubbele aanhalingstekens. Deze hebben als tekstalternatief "Citaat icoon". Dit tekstalternatief voegt geen extra informatie toe en verwijder deze daarom. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img". Deze quotes komen op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 11: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staan voor de kop "Wegwijzer" en de kop "Hoe krijg je iedereen in de organisatie mee?" een SVG-afbeelding van een lijst. Deze hebben als tekstalternatief "Meerdere documenten icoon". Dit tekstalternatief voegt geen extra informatie toe en verwijder deze daarom. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 12: Op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ staat bij de kop "Bewustwording en gedrag" een SVG-afbeelding van een persoon met een slotje, met als tekstalternatief "Persoon met slot icoon". Dit tekstalternatief voegt geen extra informatie toe en verwijder deze daarom. Los dit op door het title-element binnen het svg-element te verwijderen. En plaats op het svg-element het attribuut aria="hidden" en verwijder het attribuut role="img".


Bevinding 13: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op alle pagina's het logo van "Start je Kickstart want goede zorg is veilig" met en zonder tekst. Dit is een informatieve afbeelding, maar mist een tekstalternatief. Maak deze in de code op met een Figure-tag en voorzie deze van een tekstalternatief. Dit hoeft alleen gedaan te worden op de eerste pagina, anders onderbreekt dit steeds de leesvolgorde.


Bevinding 14: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat op alle pagina's het logo van "Start je Kickstart want goede zorg is veilig" met en zonder tekst. Dit is een informatieve afbeelding, maar mist een tekstalternatief. Maak deze in de code op met een Figure-tag en voorzie deze van een tekstalternatief. Dit hoeft alleen gedaan te worden op de eerste pagina, anders onderbreekt dit de leesvolgorde.


Bevinding 15: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 1 een decoratieve afbeelding van drie mensen op een fiets. Deze afbeelding is onterecht getagd met de Figure-tag. Decoratieve afbeeldingen moeten als artefact worden getagd.


Bevinding 16: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 2 het logo van ICTU, dat tevens als link fungeert. Het tekstalternatief beschrijft hier de vormgeving van het logo, maar niet het logo en het doel van de link. Dat is niet correct. Pas het tekstalternatief daarom aan naar "ICTU".


Bevinding 17: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 2 het logo van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, dat tevens als link fungeert. Het tekstalternatief beschrijft de vormgeving van het logo, maar niet het logo en het doel van de link. Dat is niet correct. Pas het tekstalternatief daarom aan naar "logo Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport".


Bevinding 18: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 2 twee foto’s van personen. Deze staan in een Figure tag. Omdat naast de foto’s ook al de naam van de personen staat, mogen deze afbeeldingen als decoratief worden beschouwd. Verwijder hiertoe de Figure-tags en maak de afbeeldingen op als Artefact.


Bevinding 19: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 4 een decoratieve afbeelding met zwaaiende handen. Ondanks dat er geen tekstalternatief aanwezig is, leest voorleessoftware dan toch voor dat er een afbeelding is. Decoratieve afbeeldingen moeten echter genegeerd worden. Los dit op door hier een Artefact van te maken.


Bevinding 20: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 5 een beeldvullende afbeelding met een pijl. Ondanks dat er geen tekstalternatief aanwezig is leest voorleessoftware dan toch voor dat er een afbeelding is. Decoratieve afbeeldingen moeten echter genegeerd kunnen worden. Los dit op door hier een Artefact van te maken.


Bevinding 21: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 6 een decoratieve afbeelding van een microscoop. Deze is in de code opgesplitst tot zo’n tiental afbeeldingen met elk een tekstalternatief. Decoratieve afbeeldingen moeten echter genegeerd worden. Los dit op door de Figure-elementen en de erbij horende tekstalternatieven te verwijderen en hier Artefacts van te maken.


Bevinding 22: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 8 decoratieve afbeeldingen die dezelfde informatie weergeven als de term ernaast, bijvoorbeeld “Beschikbaarheid”. Ze bieden geen toegevoegde waarde. Deze afbeeldingen moeten daarom genegeerd kunnen worden. Los dit op door hier een Artefact van te maken.


Bevinding 23: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 10 een complexe afbeelding, met onder andere de tekst “Doe de self-assessment voor zorgorganisaties” een QR-code en logo’s. Een tekstalternatief is niet aanwezig en zou ook niet afdoende zijn. Zorg dat alle tekst als alternatieve tekst is opgenomen en geef ook aan dat er een QR-code aanwezig is in de afbeelding. Voor de grafiek geldt dat deze als voorbeeld is opgenomen. Beschrijf dit in dit als tekstalternatief.


Bevinding 24: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 20 een complexe afbeelding met een aantal overkoepelende begrippen met daarbij behorende ‘waarden’. Deze informatie is nu niet toegankelijk. Los dit op door de afbeelding te voorzien van een kort tekstalternatief en schrijf de informatie in de afbeelding uit op de pagina. Een tekstalternatief biedt hier onvoldoende ruimte voor en bovendien gaat dan de relatie tussen de begrippen en bijbehorende begrippen verloren.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 25: Op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ komt er in het begin van de video en bij de aftiteling tekst in beeld, waaronder de teksten "Informatieveiligheid in de langdurige zorg Onze praktische aanpak om jou te ondersteunen", "Deze video is tot stand gekomen met ondersteuning van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport". Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van bijvoorbeeld spraaksoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.


Bevinding 26: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ komt er in het begin van de video en bij de aftiteling tekst in beeld, waaronder de teksten "Informatieveiligheid in de langdurige zorg Onze praktische aanpak om jou te ondersteunen", "Deze video is tot stand gekomen met ondersteuning van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport". Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van bijvoorbeeld spraaksoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5. TWIJFEL: Op tijdstip 00:59 komt de tekst "De juiste kennis, ervaring en producten" in beeld. Hier mist een transcript en een audiodescriptie. Dit komt mijns inziens voldoende terug in de video.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 27: Op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ komt er in het begin van de video en bij de aftiteling tekst in beeld, waaronder de teksten "Informatieveiligheid in de langdurige zorg Onze praktische aanpak om jou te ondersteunen", "Deze video is tot stand gekomen met ondersteuning van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport". Er ontbreekt een voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien niet weten wat er wordt getoond in de video. Laat de teksten in beeld uitspreken door een voiceover of maak gebruik van een audiodescriptie. Als er voldoende ruimte is, dan is audiodescriptie verplicht.


Bevinding 28: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ komt er in het begin van de video en bij de aftiteling tekst in beeld, waaronder de teksten "Informatieveiligheid in de langdurige zorg Onze praktische aanpak om jou te ondersteunen", "Deze video is tot stand gekomen met ondersteuning van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport". Er ontbreekt een voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien niet weten wat er wordt getoond in de video. Laat de teksten in beeld uitspreken door een voiceover of maak gebruik van een audiodescriptie. Als er voldoende ruimte is, dan is audiodescriptie verplicht. TWIJFEL: Op tijdstip 00:59 komt de tekst "De juiste kennis, ervaring en producten" in beeld. Hier mist een audiodescriptie. Dit komt mijns inziens voldoende terug in de video.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 29: Op alle pagina’s staan bovenaan het hoofdmenu. Visueel is het duidelijk welk submenu actief is doordat dit dan onderstreept wordt weergegeven. Voor blinden en slechtzienden is deze informatie niet beschikbaar. Markeer het actieve submenu zodanig, zodat dit wordt voorgelezen door voorleessoftware, bijvoorbeeld met het attribuut aria-current="true". Voor de pagina’s zelf wordt dat al keurig gedaan met de waarde aria-current=”page”.


Bevinding 30: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Vragen? Wij helpen je verder" een overzicht van veelgestelde vragen. Om duidelijk aan te geven waar een vraag begint is het belangrijk om de kop van de vraag ook in de code op te maken als kop. Deze zijn nu opgemaakt met een span-element, dat semantisch geen betekenis heeft. Los dit op door het span-element te vervangen door, bij voorkeur, een h3-element. Deze overzichten met veelgestelde vragen komen op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 31: Op pagina https://startjekickstart.nl/ is onder de kop "Onze partners" een opsomming van de logo's van de partners aanwezig. Ofschoon er visueel geen opsommingstekens zijn gebruikt is dit wel een opsomming. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.


Bevinding 32: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Hoe anderen onze samenwerking ervaren" een slider met quotes. Dit is een opsomming van quotes. Neem dit daarom op in een opsomming (ul-en li-elementen). Deze quotes komen op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 33: Op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat onder "14 resultaten gevonden" het overzicht met zoekresultaten. Ofschoon er visueel geen opsommingstekens zijn gebruikt is dit wel een opsomming. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.


Bevinding 34: Onderaan de zoekresultaten op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat de paginering met de links "Vorige link", "1", "2" en "Volgende link". Dit is een opsomming van bij elkaar horende links. Neem dit daarom op in een opsomming. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.


Bevinding 35: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ staat onder de kop "Tips voor digitale veiligheid" een stappenplan. De koppen "Gebruik een convenant", "Stel je actie even uit" en "Basis op orde" zijn in de code niet opgemaakt koppen en dat moet wel. Maak deze bij voorkeur op als h3-koppen en voeg aan de koppen ook het nummer toe dat er voor staat. Een andere mogelijke oplossing is om van deze drie stappen een geordende lijst te maken.


Bevinding 36: Op pagina https://startjekickstart.nl/voor-wie/ staat onder de kop "Wie ons benaderen" een opsomming van samenwerkende personen. Deze zijn visueel als een lijst opgemaakt, maar in de code is dat niet het geval. Daar staan ze binnen een alinea. Maak deze opsomming op als een echte lijst en gebruik daarvoor het ul-element en de li-elementen.


Bevinding 37: Op pagina https://startjekickstart.nl/privacycookies/ staan onder de koppen "Welke persoonsgegevens en bewaartermijnen", "Grondslagen", "Delen met derden" en "Cookies" opsommingen met opsommingstekens ervoor. Het gaat onder andere om de opsomming startend met "Uitvoering van een overeenkomst" en eindigend met "Wettelijke verplichting".Deze zijn visueel als een lijst opgemaakt, maar in de code is dat niet het geval. Daar staan ze binnen een alinea. Maak deze opsommingen op als echte lijsten en gebruik daarvoor het ul-element en de li-elementen.


Bevinding 38: De PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf heeft als titel "Format Quickscan informatiebeveiliging". Deze tekst is verdeeld over twee P-tags, zodat niet duidelijk is dat deze tekst bij elkaar hoort. Neem deze op binnen één P-tag. Let op: een P-tag mag hier alleen gebruikt worden als de documenttitel in de metadata dezelfde informatie bevat en in de titelbalk wordt getoond. De documenttitel fungeert dan als toegankelijk alternatief voor de kop.


Bevinding 39: Onderaan alle pagina's van de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat in de footer de tekst "Quickscan informatiebeveiliging - Creative Attribution ShareAlike 4.0 License". Deze is niet getagd en daardoor niet beschikbaar voor hulpsoftware. Voorzie deze tekst, inclusief link voorzien van de juiste tags. Doe slechts één keer, zodat niet steeds de leesvolgorde wordt onderbroken.


Bevinding 40: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staan op pagina 4 onder de kop "2. Handleiding" meerdere kopjes, waaronder "Uitvoering van de quickscan: wie en hoe", "Het normenkader" en "Rapportage". Deze zijn visueel opgemaakt als koppen en semantisch gezien zijn het ook koppen. Maak ze daarom in de code ook op als koppen.


Bevinding 41: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staan op pagina 5 een alinea startend met "Het doel van deze maatregel is ..." en eindigend met "... contractuele verplichtingen.". Visueel gezien is het duidelijk dat het één alinea is, maar in de code is deze verdeeld over twee P-tags. Dat is niet correct. Maak deze in de code ook op als één alinea, door ze samen te voegen.


Bevinding 42: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf komen er vanaf pagina 5 genummerde kopteksten voor die visueel opgemaakt zijn als witte tekst op een zwarte achtergrond. Visueel zijn het kopjes en ook semantisch beschouwd zijn het kopjes: ze hebben betrekking op de content eronder. In de code zijn ze echter niet als koppen opgemaakt, maar als alinea's. Maak deze in de code ook op als koppen.


Bevinding 43: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staan op pagina 5 onder de kop "Voorbeelden van specifieke wetten/verplichtingen:" een overzicht van wetten. Visueel is het duidelijk dat dit een bij elkaar horende opsomming is. In de code is dat niet het geval en is elk lijst-item opgemaakt als een alinea. Los dit op door de lijst op te maken met UL, LI en LBody tags. Een extra optie is om de opsommingstekens binnen een Lbl-tag te plaatsen, maar dit laatste is niet verplicht.


Bevinding 44: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staan op pagina 7, 13 en 14 tabellen, waarvan zowel de eerste rij als de eerste kolom bestaan uit (koppen) TH-cellen. Deze missen een scope-attribuut dat aangeeft of het kolomkoppen of rijkoppen betreft. Voeg aan de kolomkoppen het attribuut scope="column" toe en aan de rijkoppen het atrribuut scope="row" om dit op te lossen.


Bevinding 45: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staan op pagina 7, 13 en 14 tabellen, waarvan zowel de eerste rij als de eerste kolom bestaat uit (koppen) TH-cellen. Deze missen een scope-attribuut dat aangeeft of het kolomkoppen of rijkoppen betreft. Voeg aan de kolomkoppen het attribuut scope="column" toe en aan de rijkoppen het atrribuut scope="row" om dit op te lossen.


Bevinding 46: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staan op pagina 7, 13 en 14 tabellen. Boven deze tabellen staat een alinea met daarin een beschrijving van de tabel. Voor de tabel op pagina 13 is dat bijvoorbeeld "Maatregelen om mee te starten". Het is niet duidelijk dat dit bij de tabel hoort. Los dit op door deze beschrijving op te maken als een kop.


Bevinding 47: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat op pagina 7 een tabel. Hierin komen veel opsommingen voor. Deze zijn in de code niet opgemaakt als lijsten. Doe dat alsnog.


Bevinding 48: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat op pagina 9 onder "Voorbeelden van richtlijnen voor gebruikers" een opsomming. Alleen het laatste item "en dergelijke" is in de code opgemaakt als een afzonderlijke lijst. Dat is niet correct. Neem alle items van deze lijst in één lijst op.


Bevinding 49: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat op pagina 9 onder "Voorbeelden van manieren waarop dat aangetoond kan worden:" een 'geneste' opsomming met onder het item " Er is een verdeling van rollen en verantwoordelijkheden aanwezig zoals toegelicht in" nog twee subitems "§ 5.3 van NEN 7510-1:2024; en" en "§ 5.2 van NEN 7510-2:2024.". Deze zijn niet opgenomen in de lijst en dat moet wel. Maak deze lijst op als een geneste lijst.


Bevinding 50: OPMERKING: Op pagina 2 van de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat een inhoudsopgave. De volgende issues worden niet afgekeurd, maar kunnen wel beter. In de inhoudsopgave is de koptekst "Inhoudsopgave" opgenomen. Deze is geen onderdeel ervan en moet er eigenlijk boven staan. Ook bestaat de inhoudsopgave uit meerdere niveaus. Dit komt niet in de code terug. Dit zou kunnen worden gedaan door voor het tweede niveau een geneste TOC-lijst te introduceren.


Bevinding 51: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 2 twee kopteksten met de namen van personen. Visueel is het duidelijk dat het koppen zijn, maar in de code zijn ze opgemaakt als alinea’s. Maak deze alsnog op als koppen.


Bevinding 52: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 5 de tekst “Iedereen weet dat … handelen er niet naar”. Visueel staat elk woord afzonderlijk weergegeven met ruimte ertussen. In de code is dat niet het geval, daar is een groot aantal woorden niet gescheiden door spaties. Dit kan er toe leiden dat voorleessoftware deze ‘klont’ van woorden niet goed uitspreekt. Scheid afzonderlijke woorden door een spatie. Hetzelfde probleem doet zich voor met de teksten “Onze visie op informatiebeveiliging en privacy” en “Prioriteer, focus en maak het concreet” op pagina 6. Controleer dit voor het hele document.


Bevinding 53: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 6 relationele data. Visueel is duidelijk dat er een relatie is tussen bijvoorbeeld “Beschikbaarheid” en “Verkeerde of gemiste medicatietoediening” maar in de code is deze relatie niet aanwezig. Los dit bijvoorbeeld op door de hier aanwezige tabel te voorzien van een extra kolom aan de linkerkant, met daarin de waarden “Beschikbaarheid” tot en met “Controleerbaarheid”. En maak de tabel correct op.


Bevinding 54: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat onderaan pagina 10 een complexe afbeelding waarin een staafdiagram wordt getoond. Deze is niet in de code aanwezig: niet als afbeelding en niet als tekst. Tag de afbeelding als Figure met een kort beschrijvend tekstalternatief. Daarnaast moet de informatie uit de staafdiagram bijvoorbeeld als tabel aanwezig zijn op de pagina.


Bevinding 55: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 18 de kop “Module 1: Werk met waarden”. Deze bevat geen content omdat deze direct wordt opgevolgd door de kop “Module 1: Werk met waarden” die van hetzelfde niveau is. Onder een kop moet altijd content aanwezig zijn, zoals tekst, een afbeelding met een tekstalternatief of een kop van een lager niveau. Dit kan bijvoorbeeld worden opgelost door de eronder staande afbeelding te voorzien van een tekstalternatief.


Bevinding 56: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 21 teksten en afbeeldingen door elkaar heen. De relatie tussen de blokjes met tekst en de pijlen tussen deze afbeeldingen is hier niet duidelijk. Zorg voor een duidelijke beschrijving de relaties die door de pijlen zijn aangebracht.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 57: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat boven de kop "Voor wie is Start je Kickstart bedoeld?" de tekst "Voor wie", boven de kop "Hoe anderen onze samenwerking ervaren" de tekst "Ervaringen" en boven de kop "Vragen? Wij helpen je verder" staat de tekst "FAQ". Deze tekstjes, die zijn opgemaakt met een span-element lijken een soort ‘teaser’ koppen te zijn. Het is nu niet duidelijk waar ze bijhoren. Een mogelijke oplossing is om deze tekstjes ook op te maken als koppen. Deze moeten dan wel van een hoger niveau zijn dan de kop eronder. Dit zou dan betekenen dat het h1-koppen moeten worden, maar dat is geen goede oplossing. Maak de ‘teaser’ koppen’ daarom op als h2-koppen en de koppen daaronder moeten dan aangepast worden van h2- naar h3-koppen. Dit doet zich op meerdere pagina’s voor, waaronder op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/. Daar staat boven de kop “Zo kunnen we je helpen” de tekst “Voorbeelden”. En boven de kop “Hoe anderen onze samenwerking ervaren” staat de tekst “Ervaringen”. Los dit op dezelfde manier op. En controleer dit voor alle pagina’s.


Bevinding 58: Op pagina https://startjekickstart.nl/contact/ staat een formulier. Dit komt in de code niet direct na de alinea onder de kop “Contact”. In deze alinea staat namelijk de tekst “Vul hiervoor onderstaand formulier in”. Bovendien is het logischer dat de tekst met de kop “Liever contact via mail?” na het formulier komt, omdat dat suggereert dat je al voorbij het formulier bent gekomen en dit een alternatief is.


Bevinding 59: Op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ staan onder de kop "Zo kunnen we je helpen" een drietal blokken die starten met respectievelijk de nummers "1", "2" en "3". Deze nummers staan in de code boven de kop waar ze bij horen. Een mogelijke oplossing zou zijn, om deze nummers op te nemen in de koppen waar ze nu boven staan. Visueel mag dit er hetzelfde uit blijven zien. Dit doet zich op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 60: In PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf staat de titel "Informatiebeveiliging en Privacy". Daaronder staat de tekst "Hoe krijg je iedereen in beweging?". In de code is dit net omgedraaid. Zorg dat de volgorde in de code ook logisch is en overeenkomt met hoe het document er visueel uitziet. Er zijn in dit document veel problemen met de volgorde. Zo staan onder andere de koppen "Onze tijd vandaag samen besteden we goed" en "Even kennismaken" onder de lijsten waar ze boven horen te staan. Controleer dit voor het hele document.


Bevinding 61: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 3 de kop “Onze tijd vandaag samen besteden we goed” en op pagina 4 de kop "Even kennismaken" met daaronder bijbehorende lijsten. Deze koppen staan in de code niet boven de lijsten die erbij horen, maar eronder. Dat is niet logisch. Plaats de koppen in de code boven de lijsten waar ze bijhoren.


Bevinding 62: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 6 de kop “Onze visie op informatiebeveiliging en privacy” met daaronder de tekst “Prioriteer, focus en maak het concreet”. In de code staat de kop juist onder de erbij horende tekst. Dat is niet correct. Plaats de kop in de code boven deze tekst.


Bevinding 63: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 6 de kop “Onze visie op informatiebeveiliging en privacy” met daaronder de tekst “Prioriteer, focus en maak het concreet”. In de code staat de kop juist onder de erbij horende tekst. Dat is niet correct. Plaats de kop in de code boven deze tekst.

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 64: Op pagina https://startjekickstart.nl/contact/ staat een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres en de eigen naam kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email". Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 65: In het cookievenster bevindt zich onderaan het venster de knop “Accepteren”. De contrastverhouding van de witte tekst op de lila achtergrond is slechts 3,5:1, maar moet minimaal 4,5:1 zijn.


Bevinding 66: In het cookievenster bevindt zich de link “Privacy en cookies”. De contrastverhouding van de lila tekst op de witte achtergrond is slechts 3,5:1. Dit is voor normale tekst te laag en moet minimaal 4,5:1 zijn.


Bevinding 67: In de PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf bevindt zich op pagina 3 de link "Veiligheidskader GIDS Open Standaarden". De contrastverhouding van deze lila linktekst is met 3,0 te laag ten opzichte van de witte achtergrond. Dit moet voor normale tekst minimaal 4,5:1 zijn. Op pagina 4 doet zich hetzelfde voor met de linktekst "Klik hier voor het Excelbestand.". Controleer dit voor het hele document.


Bevinding 68: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 1 twee koptekstjes met namen van personen. De contrastverhouding tussen de lila tekst en de witte achtergrond is met 3,5:1 te laag. Dit moet minimaal 4.5:1 zijn.


Bevinding 69: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 19 lila blokjes met witte tekst, waaronder “Groei” en “Persoonlijke focus”. De contrastverhouding tussen beiden is slechts 3,5:1. Dat is te laag en moet minimaal 4,5:1 zijn.


Bevinding 70: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 20 een afbeelding met tekst. De contrastverhouding tussen de witte teksten en een gekleurde achtergrond is in de meeste gevallen niet toereikend. Voor wit en geel is dat 1,5:1 en voor wit en blauw is dat 2,5:1. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn. Controleer dit voor alle kleurcombinaties. Als de tekst wordt uitgeschreven op de pagina, zoals beschreven bij succescriterium 1.1.1, dan vervalt deze eis.


Bevinding 71: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 29 lila blokjes met witte tekst, waaronder “Module 1” en “Quickscan”. De contrastverhouding tussen de witte tekst en de lila achtergrond is met 3,5:1 te laag. Dit moet minimaal 4.5:1 zijn.


Bevinding 72: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 29 onder de lila blokjes lila teksten op een witte achtergrond, bijvoorbeeld “Voorbereiding” en “Maatregelen”. De contrastverhouding tussen de lila tekst en de witte achtergrond is met 3,5:1 te laag. Dit moet minimaal 4.5:1 zijn.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 73: Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan zijn op https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu de linkteksten "Vorige pagina" en "Volgende pagina" niet meer aanwezig. Alleen de pijltjes worden nog getoond. Zorg dat deze linkteksten ook bij een kleinere breedte wordt getoond.


Bevinding 74: ADVIES: Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan zijn op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ de decoratieve afbeeldingen van een lampje en een vraagteken slechts gedeeltelijk zichtbaar. Niet fout, maar kan wel netter. En op pagina is de afbeelding met de 'slogan' "10 weken sprint de kortste weg naar informatieveiligheid" niet geheel zichtbaar.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 75: Op pagina https://startjekickstart.nl/10-weken-sprint/ staat een afbeelding met de slogan-achtige tekst "10 weken sprint de kortste weg naar informatieveiligheid". Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina, zodat blinden deze informatie helemaal moeten missen. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina. De afbeelding mag wel gewoon blijven staan.


Bevinding 76: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 1 en 2 een afbeelding van tekst, te weten de "startjekickstart.nl". Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. Plaats deze tekst daarom als echte tekst op de pagina.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 77: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan is de cookiemelding niet meer te lezen. Alleen de knoppen zijn nog in beeld en de tekst is verdwenen achter deze knoppen. Zorg dat de cookiemelding ook op lagere resoluties goed te lezen en bedienen is.


Bevinding 78: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan ontbreekt op alle pagina’s de knop “Wij respecteren je privacy”. Dit is verlies van functionaliteit. Los dit op door deze knop bij deze schermbreedte beschikbaar te maken.


Bevinding 79: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verschijnt er op alle pagina’s een horizontale scrollbar. Dit lijkt te zijn gedaan om de knop “open menu” te kunnen weergeven. De content verschuift dan naar links en is niet meer volledig zichtbaar. Er kan wel gescrolld worden, maar dat is bij dit succescriterium niet toegestaan. Zorg ervoor dat de knop om het mobiele menu te openen binnen beeld blijft en verwijder de horizontale scrollbar.


Bevinding 80: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan gebeurt het volgende. Op pagina https://startjekickstart.nl/faq/ staat onder de kop “Voor wie bedoeld” de vraag “Hoe meet je of bewustwordingsactiviteiten effect hebben?”. Het woord “bewustwordingsactiviteiten” is niet volledig zichtbaar, doordat de laatste letter “n” aan de rechterkant buiten het blokje valt waar het in staat. Ook duwt dit lange woord de SVG-afbeelding, die visueel aangeeft of het blokje geopend dan wel gesloten is, buiten beeld. Een mogelijke oplossing is om ervoor te zorgen dat lange woorden worden afgebroken. Dit kan bijvoorbeeld met de CSS eigenschap 'break-word'. Dit doet zich op meerdere pagina’s voor, waaronder op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ met het woord “bewustwordingsactiviteiten” in de vraag “Hoe meet je of bewustwordingsactiviteiten effect hebben?”. Controleer dit voor alle pagina's.


Bevinding 81: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina https://startjekickstart.nl/toegankelijkheid/ de letter “d” van de kop “Toegankelijkheid” aan de rechterkant deels uit beeld. Een mogelijke oplossing is om ervoor te zorgen dat lange woorden worden afgebroken. Dit kan bijvoorbeeld met de CSS eigenschap 'break-word'. Dit doet zich ook voor op pagina https://startjekickstart.nl/privacycookies/ waar van de kop “Functionaris gegevensbescherming” het woord “gegevensbescherming” rechts gedeeltelijk buiten beeld verdwijnt.


Bevinding 82: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan is op pagina https://startjekickstart.nl/10-weken-sprint/ de afbeelding met de 'slogan' "10 weken sprint de kortste weg naar informatieveiligheid" niet geheel zichtbaar. Maak deze volledig zichtbaar.


Bevinding 83: ADVIES: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan zijn op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ de decoratieve afbeeldingen van een lampje en een vraagteken slechts gedeeltelijk zichtbaar. Dit is niet fout, omdat ze decoratief zij, maar dit kan wel netter.


Bevinding 84: ADVIES: Op pagina https://startjekickstart.nl/contact/ zijn niet alle selectie-opties van de dropdown volledig in beeld, zo is bijvoorbeeld het laatste woord “module” van de optie “ “Ik wil meer informatie over een specifieke module” niet zichtbaar. Dit wordt niet afgekeurd, omdat dit voor het html select-element niet aan te passen is. Er zijn wel andere oplossingen, bijvoorbeeld door een custom select zelf te maken, of een combobox met een listbox.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 85: Rechtsbovenaan alle pagina's bevindt zich de link "Contact" die visueel opgemaakt is als een knop met een groene achtergrond. Als daar de focus op komt verandert de groene kleur in een donkerder groen. De contrastverhouding tussen deze twee kleuren is slechts 1,5:1 en niet voor iedereen waar te nemen. Zorg voor een duidelijker onderscheid tussen focus en geen focus door een contrastverschil van minimaal 3,0:1. Een andere oplossing is om, net als bij hover is gedaan, de link iets te laten verspringen. Dat is dan ook voldoende.


Bevinding 86: Op pagina https://startjekickstart.nl/ bevinden zich links die visueel opgemaakt zijn als knoppen met een lila achtergrond, waaronder de links "Ontdek onze praktische aanpak", "Ben jij onze doelgroep?", "Start de wegwijzer" en "Nu nog even niet". Als daar de focus op komt verandert de lila kleur in een donkerder lila. De contrastverhouding tussen deze twee kleuren is slechts 2,0:1 en niet voor iedereen waar te nemen. Zorg voor een duidelijker onderscheid tussen focus en geen focus door een contrastverhouding van minimaal 3,0:1. Een andere oplossing is om, net als bij hover is gedaan, de link iets te laten verspringen. Dat is dan ook voldoende. Deze links komen op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 87: Op pagina https://startjekickstart.nl/contact/ contrasteren de witte invoervelden van het contactformulier onvoldoende met de beige achtergrond ervan. De contrastverhouding tussen deze kleuren is slechts 1,1:1, maar moet minimaal 3,0:1 zijn. Zorg dat de invoervelden voldoende contrast hebben zodat deze voor iedereen goed zichtbaar zijn.


Bevinding 88: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat onderaan pagina 10 een afbeelding van een staafdiagram met legenda. Het contrast van de groene staven en het groene blokje in de legenda contrasteren onvoldoende met de witte achtergrond. De contrastverhouding is 1,8:1, maar moet minimaal 3,0:1 zijn.


Bevinding 89: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 21 tussen de groen-omrande blokjes lila pijlen. Dit zijn informatieve pijlen, want ze geven een relatie aan. De contrastverhouding tussen de paarse pijlen en de witte achtergrond is 2,7:1, maar moet minimaal 3,0:1 zijn.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 90: Op alle pagina's staat bovenin een link met daarin een inline SVG-afbeelding van een vergrootglas (zoekknop). Deze link werkt niet omdat er geen href-attribuut is gebruikt. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze knop niet bereiken en dus niet bedienen. Maak alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord. Het toevoegen van een href-attribuut zou het probleem verhelpen, maar een betere oplossing is om hier in plaats van een link een knop (role="button") te gebruiken, omdat de actie een popup toont met een zoekveld.


Bevinding 91: Onderaan alle pagina’s staat een deels verborgen knop met de naam “Wij respecteren je privacy”. Als je over de knop hovert komt de tekst op de knop in beeld, maar als de focus erop komt is dat niet het geval. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, missen dan deze informatie. Zorg ervoor dat de linktekst ook met het toetsenbord in beeld te krijgen is.


Bevinding 92: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Hoe anderen onze samenwerking ervaren" een slider met quotes. Daaronder staan de interactief gemaakte div-elementen "Vorige" en "Volgende" die worden weergegeven met pijltjes. Deze zijn alleen te bedienen met de muis. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze elementen niet bereiken en niet bedienen. Maak alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord. Dit doet zich op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 93: Onderaan de zoekresultaten op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat de paginering met de links "Vorige pagina", "1", "2" en "Volgende pagina". Deze links zijn alleen te bedienen met de muis. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze elementen niet bereiken en bedienen. Maak alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord. Het toevoegen van een href-attribuut verhelpt hier het probleem.


Bevinding 94: ADVIES: Op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat bovenaan in het contentgedeelte een zoekformulier. Deze mist een knop om de zoekactie te starten. Een formulier met een knop is logischer en eenvoudiger te bedienen. Het zoekformulier die je op kunt roepen via de zoekknop boven in het scherm heeft deze zoekknop wel. Waardoor de bediening inconsistent is. Dit is onder WCAG niet af te keuren. Advies is om dit voor alle gebruikers eenduidig te maken.

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 95: Op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler van Vimeo. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld m voor mute k voor pauzeren of hervatten video. Deze functionaliteit is iets wat mensen die gebruikmaken van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de Vimeo video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: 'keyboard: false'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium. Dit komt ook voor op bijvoorbeeld:

2.2 Genoeg tijd

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 96: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat bovenin content die automatisch begint af te spelen na het laden van de webpagina, namelijk de eerste grote afbeelding met het plaatje van een slotje en een vinkje op de pagina. Er is geen mechanisme beschikbaar, of makkelijk bereikbaar, om de content te laten stoppen, te pauzeren of te verbergen. Voeg een mechanisme toe waarmee de bezoeker dat kan, of verwijder de content om dit probleem op te lossen.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 97: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ staat een iframe met daarin een ge-embedde html-pagina waarbinnen zich de video bevindt. Deze bevat geen duidelijke paginatitel, namelijk "Explainer Algemeen from ICTU on Vimeo". Dit beschrijft wel het contenttype, maar onvoldoende de inhoud van de video. Los dit op door deze te voorzien van een duidelijk beschrijvende titel.


Bevinding 98: De PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft.en let daarbij op dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.


Bevinding 99: De PDF Quickscan-zorgorganisaties-v1.3.pdf heeft als documenttitel "Start je Kickstart Informatiebeveiliging Joost Wagenaar en Marlie Oosterik". Deze titel dekt niet voldoende de inhoud van de pagina. Deze gaat behalve over informatiebeveiliging ook over Privacy. Dat is nu niet duidelijk.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 100: Als de pagina’s voor het eerst worden bekeken verschijnt er een cookievenster. De focus gaat daar gelijk heen, dus dat is prima. Echter, als er met de tabtoets verder wordt genavigeerd, kan deze popup worden verlaten. Dat is niet de bedoeling. Zorg dat het cookievenster pas kan worden verlaten als deze gesloten is.


Bevinding 101: Advies: Als in het mobiele menu een knop om een submenu te openen wordt geactiveerd, bijvoorbeeld "Hoe wij helpen", dan gaat de focus eerst naar de knop “Go back”. Logischer is om de focus het eerste menu-item te plaatsen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 102: Linksbovenaan elke pagina staat een link met daarin een afbeelding van het logo van de website. Deze heeft geen toegankelijke naam. Omdat de link daarmee geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van spraaksoftware niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een toegankelijke naam toe waarin het linkdoel is omschreven om dit probleem op te lossen. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit kan worden opgelost.


Bevinding 103: Op alle pagina's staat bovenin een (niet werkende) link met daarin een inline SVG-afbeelding van een vergrootglas. De linktekst "magnifying glass zoeken" is niet duidelijk. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit aangepast kan worden, zodat alleen de linktekst "zoeken" resteert. Beter is hier overigens om een knop te gebruiken, zie daarvoor succescriterium 2.1.1.


Bevinding 104: Op alle pagina's staan in de footer de links "Voor wie", "Praktische aanpak", "FAQ" en "Over ons". Direct daarachter staat een inline SVG-afbeelding van een pijltje, met als tekstalternatief "arrow right". Dit is nu ook onderdeel van de linktekst en dat is niet de bedoeling. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit kan worden opgelost.


Bevinding 105: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Voor wie is Start je Kickstart bedoeld?" de link "Ben jij onze doelgroep" en onder de kop "Wegwijzer" de link "Start de wegwijzer". Direct daarachter staat een inline SVG-afbeelding van een pijltje, met als tekstalternatief "arrow right". Dit is nu ook onderdeel van de linktekst en dat is niet de bedoeling. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit kan worden opgelost. Deze links, met pijltjes erachter, komen op meerdere pagina's voor, waaronder op:


Bevinding 106: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop “Wegwijzer” de link “Start de wegwijzer”. Als deze wordt geactiveerd opent er een nieuwe vervolgstap met de links “Nu nog even niet” en “Ja, kom maar op”. Deze twee links hebben geen context met de tekst “Ben je klaar voor de NEN 7510?” erboven. De links op zich geven namelijk niet aan wat de bedoeling ervan is. Los dit bijvoorbeeld op door de linkteksten aan te vullen met de tekst erboven. Een andere mogelijkheid is om van de links radiobuttons te maken en de tekst erboven te gebruiken als groepslabel. Visueel mag het er wel hetzelfde uit blijven zien. Dit doet zich ook voor als de link “Ja, kom maar op” wordt geactiveerd. In deze vervolgstap staan de links “Ja” en “Nee”. Ook deze hebben geen context met de tekst erboven. Los dit op dezelfde manier op en controleer dit voor alle stappen.


Bevinding 107: Onderaan de zoekresultaten op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat de paginering met onder andere de links "1" en "2". De namen van deze links luiden nu '1', '2'. Voor ziende bezoekers is het duidelijk dat het hier gaat om paginanummers, maar bezoekers die het scherm niet kunnen zien, weten niet dat deze links naar pagina's verwijzen. Vul de toegankelijke naam van deze links daarom aan met het woord "pagina" zodat het linkdoel voor gebruikers van voorleessoftware duidelijk is.


Bevinding 108: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ onder de kop "Welke stap helpt jouw organisatie het meest?" komen links voor met meerdere keren dezelfde linktekst "Bekijk deze module". Zorg dat links naar verschillende doelen unieke linkteksten hebben, door bijvoorbeeld de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of de pagina waarnaar gelinkt wordt. Als visueel duidelijk is waar de link bij hoort hoeft deze aanvullende tekst niet visueel zichtbaar te zijn.


Bevinding 109: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ onder de kop "Waar andere zorgorganisaties voor kozen" komen links voor met meerdere keren dezelfde linktekst "Ontdek dit traject". Zorg dat links naar verschillende doelen unieke linkteksten hebben, door bijvoorbeeld de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of de pagina waarnaar gelinkt wordt. Als visueel duidelijk is waar de link bij hoort hoeft deze aanvullende tekst niet visueel zichtbaar te zijn.


Bevinding 110: Op pagina https://startjekickstart.nl/voor-wie/ onder de kop "Uit de praktijk" komen links voor met meerdere keren dezelfde linktekst "Lees het interview". Zorg dat links naar verschillende doelen unieke linkteksten hebben, door bijvoorbeeld de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of de pagina waarnaar gelinkt wordt. Als visueel duidelijk is waar de link bij hoort hoeft deze aanvullende tekst niet visueel zichtbaar te zijn. Ook de linktekst "Lees deze 5 tips" is onvoldoende duidelijk. Het moet namelijk duidelijk zijn dat het om tips over informatieveiligheid in de zorg gaat.


Bevinding 111: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 1 en 2 een afbeelding van tekst, te weten "startjekickstart.nl" binnen een link. Omdat de link ook een tekstalternatief mist, mist de link een linkdoel. Bij succescriterium 1.4.5 staat aangegeven hoe dat kan worden opgelost.


Bevinding 112: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 2 het logo van ICTU, dat tevens als link fungeert. De linktekst "Afbeelding met Graphics... mogelijk onjuist." is niet duidelijk. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit aangepast kan worden, zodat het linkdoel duidelijk is.


Bevinding 113: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 2 het logo van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, dat tevens als link fungeert. De linktekst "Afbeelding met tekst ... mogelijk onjuist." is niet duidelijk. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit aangepast kan worden, zodat het linkdoel duidelijk is.


Bevinding 114: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staan op pagina 2 twee (niet zichtbare) links met als linktekst “Afbeelding met … inhoud is mogelijk onjuist.”. Deze links lijken abusievelijk te zijn geplaatst en moeten daarom verwijderd worden.


Bevinding 115: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 2 een link met de linktekst “Joost WagenaarSenior Adviseur informatiebeveiliging, privacy en databeschikbaarheidFocus op continuïteit, kwaliteit en passende zorgCISM, CIPM, CIPP/E”. Omdat er tussen een aantal woorden geen spaties aanwezig zijn, kan dat bij het voorlezen ervan problemen opleveren. Ook blijkt uit de link onvoldoende dat deze naar de LinkedIn pagina van deze persoon gaat. Los dit op door het doel van de link duidelijk te beschrijven en waar nodig spaties toe te voegen.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 116: Onderaan alle pagina’s staat een deels verborgen knop met de naam “Wij respecteren je privacy”. Deze knop is bedoeld om het cookievenster te openen, maar dat blijkt niet voldoende uit de naam. Zorg voor een naam die duidelijk beschrijft wat de functie van de knop is.


Bevinding 117: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Hoe anderen onze samenwerking ervaren" een slider met quotes. Daaronder staan de interactieve elementen "Vorige" en "Volgende" die worden weergegeven met pijltjes. De positie van de pijltjes maakt duidelijk dat het om bladeren door de slides gaat. Deze namen geven niet voldoende de functie van deze elementen weer. Pas dit aan door dit uit te breiden naar "Vorige slides" en "Volgende slides". Dit doet zich op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 118: Als in het mobiele menu de knoppen “Hoe wij helpen” en “Over ons” worden geactiveerd verschijnt een submenu. Bovenaan staat dan een knop met de zichtbare tekst “Terug”. De naam van de knop is echter “Go back”. Dit komt omdat aria-label, dat hier op het button-element is geplaatst, alle andere manieren om een knop een naam te geven overschrijft. Deze naam is niet duidelijk genoeg. Pas dit daarom aan naar bijvoorbeeld “Terug naar hoofdmenu”, zodat duidelijk is waar men naar terugkeert.


Bevinding 119: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop “Wegwijzer” de link “Start de wegwijzer”. Als deze wordt geactiveerd en er vervolgkeuzes worden gemaakt, kan er met de knop “Terug” vanuit elke stap worden teruggesprongen naar een vorige stap. Het is niet duidelijk naar welke stap men terug gaat. Vul de naam van de knop daarom aan met de naam van de stap, bijvoorbeeld “Terug naar Ben je klaar voor de NEN 7510?”.


Bevinding 120: Op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ staat een video binnen een iframe. De naam van de video, waarin wordt voorzien door het title-attribuut, bevat alleen de titel van de video "Explainer Bewustwording", maar moet ook aangeven welk type content het betreft, namelijk "video". Voeg dit alsnog toe.


Bevinding 121: Op pagina https://startjekickstart.nl/praktische-aanpak/ staat een video binnen een iframe. De naam van de video, waarin wordt voorzien door het title-attribuut, bevat alleen de tekst "Explainer Algemeen". Deze titel beschrijft onvoldoende de inhoud van de video. Ook ontbreekt in het title-attribuut het type content, te weten "video". Los dit op door de titel van de video aan te passen en het type content toe te voegen.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 122: Op elke pagina is bovenin en groene knop dat linkt naar de contactpagina. Deze verandert van kleur als de knop toetsenbordfocus krijgt. Deze kleurverandering is niet voor iedereen waar te nemen. Zorg voor een duidelijker onderscheid tussen focus en geen focus om dit probleem op te lossen. Bijvoorbeeld door een rand om de link.


Bevinding 123: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Vragen? Wij helpen je verder" een overzicht van veelgestelde vragen. Als de focus op de knoppen komt waarmee deze vragen geopend dan wel gesloten kunnen worden, is de focus daarop niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen. Deze overzichten met veelgestelde vragen komen op meerdere pagina's voor, waaronder:

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 124: Linksbovenaan elke pagina staat een link met daarin een afbeelding van het logo van de website. De toegankelijke naam van de link bevat niet de naam die visueel zichtbaar is. Hierdoor is de link lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven hoe dit kan worden opgelost.


Bevinding 125: Op pagina https://startjekickstart.nl/zoeken/?_search=ictu staat een overzicht van links met zoekresultaten. De toegankelijke naam van de link bevat niet de naam die visueel zichtbaar is. De visueel zichtbare tekst wordt namelijk steeds voorafgegaan door het woord "Pagina" en dit komt niet voor in de toegankelijke naam. Hierdoor is de link lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de volledig visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is.


Bevinding 126: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 1 en 2 een afbeelding van tekst, te weten "startjekickstart.nl" binnen een link. De toegankelijke naam van de link bevat niet de naam die visueel zichtbaar is. Hierdoor is de link lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is. Bij succescriterium 1.4.5 staat beschreven hoe dit kan worden opgelost.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 127: Op de pagina https://startjekickstart.nl/faq/ staat onder de kop "Module 5 Bewustwording en gedrag" de kop "security behaviour maturity scan?". Deze tekst is in een andere taal dan de taal van de pagina. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door aan de omliggende html-code een lang="en" toe te voegen. Dit doet zich ook voor op pagina https://startjekickstart.nl/modules/bewustwording-en-gedrag/ en https://startjekickstart.nl/10-weken-sprint/.


Bevinding 128: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Hoe krijg je iedereen in de organisatie mee?" de link "Bekijk de gehele presentatie" met de visueel verborgen linktekst "Opens in a new tab". Deze tekst is in een andere taal dan de taal van de pagina. Pas dit aan door deze tekst te vertalen naar het Nederlands. Hetzelfde doet zich voor op pagina https://startjekickstart.nl/10-weken-sprint/ met de link "Neem contact met ons op".


Bevinding 129: Pagina https://startjekickstart.nl/bestaatniet heeft als paginatitel "Page not found". Dit is in een andere taal dan de taal van de pagina. Los dit op door dit te vertalen naar het Nederlands.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 130: Als in het cookievenster de knop “Bekijk voorkeuren” wordt geactiveerd opent een venster waarin cookievoorkeuren kunnen worden aangegeven. De checkboxen met de labels staan binnen een summary-element en dat werkt niet goed. Het summary-element is een interactief element en interactieve elementen mogen geen geneste focusbare elementen bevatten. Los dit op een andere wijze op zonder geneste interactieve elementen.


Bevinding 131: Linksbovenaan elke pagina staat een link met daarin een afbeelding van het logo van de website. Deze link heeft geen toegankelijke naam. De link is daardoor niet met hulpsoftware te bedienen. Voorzie de link van een toegankelijke naam. Bij succescriterium 1.1.1 staat beschreven wat een goede naam is.


Bevinding 132: Op alle pagina’s staat bovenaan een zoeken-link die wordt weergegeven met een vergrootglas. Als deze wordt geactiveerd dan opent er een popupvenster (ook wel modal of lightbox genoemd) met daarbinnen een zoekformulier. Als de popup opent krijgt een bezoeker, die bijvoorbeeld gebruikmaakt van voorleessoftware, niet te horen welke informatie zich in de popup bevindt. Los dit op door de popup te voorzien van een beschrijvende naam, zodat bezoekers die het scherm niet zien ook weten welke nieuwe informatie op het scherm verschijnt.


Bevinding 133: Als de knop om het mobiel menu te openen (weergegeven met drie liggende streepjes) wordt geactiveerd dan opent dit menu. De focus blijft dan op deze knop staan die nu wordt weergegeven als een kruisje. De naam van de knop verandert echter niet mee, maar blijft “open menu”. Geef de knop en nam menu en wijzig de status van de knop met aria-expanded, of geef de knop een andere naam als het menu geopend is.


Bevinding 134: Op alle pagina’s staan bovenaan het hoofdmenu. Onder de menu-items “Hoe wij helpen” en “Over ons” bevindt zich een submenu. De links in de submenu’s hebben hier de rol van menu-item gekregen (role=”menu-item”) waardoor het feitelijk geen links meer zijn, al functioneren ze nog wel als zodanig. Dat is niet correct. Dit kan bijvoorbeeld worden opgelost door om deze links een span-element te plaatsen en daarop het attribuut role=”menu-item” te plaatsen. Verder is het niet fout, maar wel af te raden om de submenu’s op te maken met de aria-rollen voor een menu. Deze zijn bedoeld voor applicaties, maar niet voor websites. Als deze rollen worden verwijderd, werkt de navigatie nog steeds.


Bevinding 135: Op pagina https://startjekickstart.nl/ staat onder de kop "Hoe anderen onze samenwerking ervaren" een slider met quotes. Daaronder staan de interactief gemaakte div-elementen "Vorige" en "Volgende" die worden weergegeven met pijltjes. Dit zijn div-elementen en ze missen een goede rol. Pas dit aan door bijvoorbeeld gebruik te maken van het button-element. Ook werkt een aria-label attribuut niet op een div-element, zodat de naam van de knop ook ontbreekt. Dit doet zich op meerdere pagina's voor, waaronder:


Bevinding 136: In de PDF Zorg-en-ICT-2026-Start-je-Kickstart-Informatiebeveiliging-en-Privacy.pdf staat op pagina 1 en 2 een afbeelding van tekst, te weten "startjekickstart.nl" binnen een link. Deze link mist een toegankelijke naam.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Rapportinformatie: V2.0.1-WCAG2.1-R3.2-T0.15-nl