Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Jouw huis is goud waard (Gemeente Rotterdam)

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Jouw huis is goud waard
Datum 6 oktober 2023
Scope van de website Alle pagina's op mijnhuisisgoud.nl
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 3

1. Waarneembaar

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op de pagina’s met tips na https://www.mijnhuisisgoud.nl/tips staan YouTube-video’s met automatische ondertiteling. Deze ondertiteling bevat geen leestekens en de tekst bevat meerdere grote fouten die de betekenis van de gesproken woorden niet goed overbrengen. Helaas is automatische ondertiteling van YouTube (nog) niet goed genoeg om te voldoen aan dit succescriterium. Hierdoor kunnen doven en slechthorenden het audiogedeelte in deze video niet meekrijgen. Dit succescriterium wordt niet afgekeurd als de de video als extra toevoeging onder de tekst wordt geplaatst en als de video niet meer uitlegt dan dat er tekst op de pagina staat.

Hier volgen enkele voorbeelden van verschillen tussen de gesproken tekst en ondertiteling:

We raden aan om alle video’s te controleren op correcte ondertiteling.

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 2: Op alle tipspagina’s staan video’s. Aan het einde van de video komen logo’s in beeld van de organisaties die betrokken zijn bij dit project. Omdat het in dit geval alleen maar om een tekst aan het eind van de video gaat, kan deze ook onder de video worden vermeld. (Bij teksten die in beeld komen en die tijdgevoelig zijn moet wel een complete beschrijving worden toegevoegd of een apart audiospoor (voor 1.2.5). Zie bijvoorbeeld https://www.mijnhuisisgoud.nl/tips/hoe-check-je-je-ventilatie

1.4 Onderscheidbaar

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Wanneer de tekstafstanden uit dit succescriterium worden toegepast, is niet alle tekst meer goed leesbaar. Op pagina https://mijnhuisisgoud.nl/check-je-onderhoud staat een formulier. In stap 2 (“Hoe zou je de algemene staat ..”) valt de knop “Verder” voor een groot deel buiten beeld zodat de tekst op de knop niet meer leesbaar is. Een mogelijke oplossing is de container, waar deze tekst in zit, responsive te maken.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2024-12-22 02:51:37 v2.4-011